Philips online troubleshooting tool

We are sorry you have encountered a problem with one of our products, and the inconvenience this has caused you.

Before you send your device to our repair shop, please try our troubleshooting guide.
Please enter your model number to find a quick and easy solution to your issue.

Cliquez sur « suivant » pour continuer

Rechercher le numéro de modèle

Chaque produit possède un numéro de modèle. Ce dernier commence généralement par quelques lettres, puis il est suivi de chiffres dont les deux derniers sont séparés par le signe '/' (par exemple HD7810/01).

Il existe différentes manières pour trouver votre numéro de modèle:

Regardez sur la boîte
Regardez dans le produit (p.ex. pour Saeco dans la porte pour l'entretien)
Regardez le produit
Regardez le mode d'emploi

Trouver me modèle de votre téléviseur Philips

Chaque téléviseur Philips porte un nom de modèle. Le modèle de votre téléviseur Philips commence par 2 chiffres qui sont la taille en pouces de l'écran, suivi de la lettre P et d'une série de lettres et chiffres. Exemple : 43PUS6501/12.

Il y a plusieurs manières d'identifier le modèle de votre téléviseur:

Où le trouver Exemple
Le lire sur la plaque signalétique fixée sur le caport arrière de votre téléviseur Philips